【大公观察】是谁“杀死”了腾讯微博?

编辑:管理员 发布时间:2020/9/7 17:14:06 来源:大公湖南

  9月5日,腾讯微博官方宣布,腾讯微博将于9月28日23时59分停止服务和运营,届时将无法登录。


  官方提醒大家,如有需要,用户可在停止服务前备份好自己的相关信息。


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  一时间,腾讯微博宣布关停的话题登上新浪微博的热搜榜,对于腾讯微博停止运营,网友们纷纷表示了惋惜:爷青结。


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  对于不少80后、90后的网友来说,腾讯微博是青春的回忆,相比惋惜,也有很多声音表示惊讶,“原来腾讯微博还在”。这让人不禁感慨,腾讯微博十年间都经历了什么?腾讯微博为何而“死”?“关停”的背后,作为时代的“回忆”,腾讯微博真的失败了吗?


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  腾讯微博:十年回忆录


  2009年8月,新浪微博诞生。这期间,相继推出微博业务的,还有网易、搜狐等门户网站。


  新浪崛起,为了守住自己在社交领域的霸主地位,腾讯在2010年4月1日推出了腾讯微博,开始小规模内测。


  2010年5月1日,腾讯开始开放用户邀请注册,腾讯微博迎来了第一批用户。


  2010年12月10日,刘翔的腾讯微博听众人数突破800万人,成为当之无愧的全球第一微博。


  2011年9月30日,腾讯微博平台上的注册用户数超过3.1亿。


  时间进入2014年,由于新浪微博在产品竞争中“一骑绝尘”,其余各家微博产品也基本只剩下“苟延残喘”的份了。


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(分享“同步至腾讯微博”悄悄消失)


  2018年5月,在停更三年之后,腾讯微博再次更新,修复了BUG。很多网友始终抱有期待,不过,对于腾讯微博“复兴”并没有下文。


  2020年9月4日,腾讯微博官方宣布“关停”。


  腾讯微博作为一款“防守型”产品,其使命终有完成的一天,而2020年便是时间的终点。


  用2年成长,用8年消亡,那么是谁“杀死”了腾讯微博?


  不精准的用户定位


  前腾讯微博事业部员工徐青(化名)在接受相关媒体采访时讲到:“说实话心有不甘,我们不是被竞争对手打败的,是被自己的错误拖垮的。”


  新浪是靠门户网站起家,同时也是一个博客平台,营销做得风生水起。微博本身就具有强烈的媒体属性,采用点到面的“广场式”传播,有大V在带节奏,广场效应明显,通过大的社会话题慢慢积累影响力。


  2011年5月,借内容一键互通功能,腾讯微博正式实现了微博与QQ、QQ群内容的双向互通。


  可即使与QQ空间打通,腾讯微博的用户活跃度依旧低下,由于QQ用户的画像普遍低龄化(中小学生),使其社区氛围和发言内容也较为低龄化。


  另一方面,腾讯微博所依仗的QQ,是一个普通人之间的熟人圈子,平等的进行交流,也因此,腾讯的微博形态表面上借助QQ好友,可以快速聚集人气,但这种方式,却并不适用于绝大多数普通人。他们要说的话、看到的东西、经历的生活点滴,也并不太想公诸于众,而至多只是在有限的朋友圈内分享。


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(知乎问答)


  有流量积累,但缺乏运营经验


  无论是社区还是媒体,都需要重运营,腾讯虽有流量积累,但缺乏运营经验。前新浪微博员工袁超深有感触:从门户时代,媒体就一直是重运营的,这也是新浪这家老牌媒体的基因优势,和腾讯系偏产品主导的基因相反。从初期的全员拉用户,到后续的明星运营、热点运营,新浪微博都展现出比腾讯微博更强的执行力。


  重时效的媒体属性,恰恰最考验的就是运营能力。新浪微博在产品设计上考虑了产品后续运营需要的一些功能,比如拉黑功能、评论区可以关闭等,其实都是在保护内容生产者的感受,但腾讯微博一开始甚至连评论功能都没有,只有转发。


  战略的转变:微信崛起


  腾讯微博自诞生起就承担了阻击新浪微博对腾讯QQ社交地位潜在威胁的任务。之后的2-3年,腾讯微博与新浪微博之间展开用户争夺战。为了抢占市场,腾讯曾对腾讯微博投入大量资金与资源,马化腾更是亲自上阵,邀请名人朋友,发动腾讯总办高管入驻腾讯微博,同时腾讯系各个产品也都在向微博导流。


  “有钱有势”,腾讯微博为何没落得这么快,实际上跟他们自身早就放弃了微博领域的争夺也有很大关系。


  2011年,腾讯推出了微信。


  “能战胜微博的,一定不是另一个微博。“如迈克尔.波特所提示的:“挑战者必须找到不同于领先者的新竞争方式以取得成功。


  随着微信的迅速崛起,腾讯似乎已经不用再担心新浪微博抢走自己在社交领域的霸主地位了。


  自然,微博的竞争,也就被放在了一边。


  就像《腾讯传》里在提到腾讯微博时写的那样:


  “腾讯与奇虎360的那场著名的战争刚刚尘埃落定,而新浪微博与腾讯微博正为争夺用户打得不可开交。马化腾告诉我,微信是腾讯新上线的一个产品,已经有3000多万的用户,并且每天新增20万。“因为有微信,所以,微博的战争已经结束了。”这是他对我说的最后一句话,语调低沉,不容置疑。”


  “关停”的背后,腾讯微博难道真的失败了吗?


  面对腾讯微博的“关停”,大众会不自觉的比较起新浪微博,觉得作为主要竞品的腾讯微博是被打败了。但VUCA时代的不稳定性、不确定性、复杂性、模糊性,使得在商业竞争中,失败的因素不是唯一的,甚至可能主要因素并非直接竞品。


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  据知乎用户陶程在“腾讯微博为什么会被新浪微博打败?”中的回答:腾讯微博创办的原因是马化腾看到新浪微博直接威胁到了 QQ 社交领域霸主的存在,当时许多人通过微博私信进行聊天。因此,腾讯微博的战略不太像是一种扩张式的行为,而更像是一种防守型的行为。实际马化腾是害怕腾讯的核心竞争力,也就是社交关系链被新浪抢走。


  “作为一个时代的‘回忆’,曾经无比辉煌的腾讯微博,真的失败了吗?答案,其实是否定的。没有腾讯微博,也就没有今天的微信。”(文/大公网湖南刘丹红)


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  大公网湖南新闻


  编辑:古月


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