八旬老人业务办理遇难题？ ——交通银行麓谷科技支行上门解决

近日，临近下班时间，交通银行长沙麓谷科技支行接到刘先生打来的紧急咨询电话。核实客户情况无误后，支行决定次日安排工作人员上门为老人办理业务。　　第二天一早，支行两名工作人员迎着寒风驱车20多公里来到客户家中，上门为86岁高龄的老爷爷办理社保卡密码重置业务。

社会万象 科技 交通银行 2021/2/8

交通银行长沙科大支行成功堵截一起代销收藏品电信诈骗事件

看到宣传的长沙市民周女士差点心动上当，正准备在交通银行存款时，被机警的工作人员及时制止。　　近日，周女士到交通银行科大支行办理无卡存款业务，要求向一个异地个人账户现金存款，工作人员询问其是否认识对方，款项用途是什么，然而周女士不愿配合回答。交通银行湖南省分行相关人士提示，当前电信诈骗花样多，市民应关注正规、官方渠道发布的信息，提高风险防范意识，不给不法分子留下可乘之机。

诈骗 收藏品 2021/2/4

用心服务，警银携手守护客户资金

微信转账失败后，“运输公司”要求女士取现存至邮储银行某个人账户。　　在意识到这是一起典型的诈骗案件后，交行工作人员耐心劝导其不要轻信对方，但女士依然深信不疑，并且不同意工作人员联系其家人。为维护客户资金安全，工作人员拨打了110报警电话向就近派出所寻求帮助，两名民警迅速赶到支行，以近期辖区发生的多起类似诈骗案件对其进行劝导，客户这才恍然大悟。

2021/2/2

支持“新业态”，助力“稳外贸” 交通银行加速跨境电商全球金融服务创新

　　交行相关负责人表示，下一步，交行将继续发挥国际化、综合化的服务优势，深入研究跨境电商各项金融需求，持续完善跨境金融服务体系，不断创新产品和服务，为客户提供全方位的综合金融服务。

金融 交通银行 金融服务 跨境支付 跨境人民币业务 2021/2/1

交通银行召开2021年工作会议

　　大公网长沙22021年1月28日至29日，交通银行通过现场和视频方式召开2021年工作会议。　　会议指出，2020年是极不平凡的一年。党的建设从严从实，工作作风和效能加快转变。　　会议明确了2021年的主要目标：一是服务实体经济力度加大，继续保持信贷合理增长，做好“六稳”“六保”工作，积极盘活存量、用好增量、做好全融资服务。　　会议围绕2021年全行工作总体要求和主要目标，提出六项重点任务。

金融 交通银行 2021/2/1

交通银行湖南省分行举办“温暖同行——金融支持 ‘六稳六保’银企对接会”

　　大公网长沙1月20日讯 1月20日，交通银行湖南省分行与省工商联共同举办“温暖同行——金融支持‘六稳六保’银企对接会”，交通银行11家中心支行分别与22家企业签署战略合作协议，将在信贷融资、资金结算等多个业务领域给予合作企业优先支持和适当优惠，全力支持中小微企业发展。　　2020年，交通银行湖南省分行坚守服务实体经济的初心使命，积极对接、主动施策，切实帮助企业顺利实现复工复产。

湖南发展 金融 交通银行 银行业 2021/1/21

百岁老人需开社保卡怎么办？ 交通银行上门服务解难题

老人及其家属对交行温暖的服务和认真务实的工作态度给与充分肯定，“有这样的服务和态度，把钱存在交行真的很安心！”办完业务后，老人为两位工作人员竖起大拇指点赞。该行工作人员表示，日常工作中，交通银行坚守业务风险红线，把控业务合规操作，但同时也会用心服务客户，保证客户利益，让业务办理更加人性化，合理化，真正让客户体验到“一个交行，一个客户”的服务理念。

民生 交通 交通银行 上门服务 百岁老人 2020/12/30

交通银行认真传达学习贯彻中央经济工作会议精神

　　会议指出，要进一步提高政治站位，全面深入学习领会中央经济工作会议精神，切实把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署上来，把学习贯彻中央经济工作会议精神与学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神贯通起来，与做好交行改革发展工作结合起来，不折不扣将习近平总书记重要指示要求落实到交行改革发展实践中，完成好收官、开局任务，在“十四五”开局之年迈好第一步，见到新气象。

时政 经济 经济学 交通银行 2020/12/22

交行获软件测试成熟度模型集成（TMMi）五级水平认证

　　大公网长沙12月15日讯 2020年12月15日，交行测试中心获国际TMMi组织认定的软件测试成熟度模型集成五级认证，成为国内首家自主完成该认证评估的商业银行。此次获得五级认证，标志着交行的软件测试能力、产品质量管理水平、风险应对能力、测试过程改进能力、测试技术创新能力的整体成熟度均已达到国际领先水平。

软件 能力模型 2020/12/16

交通银行芙蓉南路支行走进校园开展“非法校园贷”专题宣讲

　　活动现场，针对花样繁多的网络诈骗和非法网贷犯罪手法，交行工作人员结合典型案例，与同学们分享了如何辨识各类电信骗局，抵御非法网贷的知识，帮助他们增强法治意识、纪律意识、诚信意识和自我保护意识，并正面引导学生树立正确的金钱观、消费观、价值观。学校对于交行此次宣讲形式给予充分肯定，并希望后续能多组织这样的宣讲。

2020/12/14

销售人员假冒亲属陪同老人支取大额现金购买保健品 交通银行工作人员细心识破

　　为保护客户财产安全，工作人员向老人了解提前支取存单的用途，并询问年轻男子与老人的关系，该男子说老人是他爷爷。凭借职业敏感及工作经验，支行工作人员觉得老人可能被骗了，于是以提前支取需核实多项信息为由拖延时间，与老人女儿何女士取得联系说明情况。何女士表示，该男子不是老人的亲人，而是专门哄骗老人购买高价保健用品的营销人员，前期老人已经被骗了好几万元。几天后，何女士来支行送上一面锦旗表示感谢。

社会万象 2020/12/9

交通银行主办“人工智能在银行金融科技领域的应用”分论坛 副行长郭莽发表开幕演讲

论坛由上海金融科技产业联盟主办，并同步举办首届上海金融科技创新博览会暨全球科技节上海场。　　交通银行作为上海金融科技产业联盟联席理事长单位，于12月7日下午主办“人工智能在银行金融科技领域的应用”分论坛。交通银行党委委员、副行长郭莽出席论坛并发表“发挥人工智能头雁效应，带动金融业数字化转型全面提速”开幕演讲。

金融 银行 科技 交通银行 人工智能 金融科技 2020/12/8